Owner relationship Coordinator

• Centraliser les demandes de support des propriétaires et en assurer le suivi ;
• Garantir et seconder le travail administratif des relations commerciales de l'équipe externe ;
• Coordonner la mise en ligne des nouveaux biens et organiser le travail des différents intervenants ;
• Actualiser les descriptifs sur le site internet ;

• Analyser les performances de location de l'offre et coordonner les mesures adéquates ;
• Assister la gestion des plaintes et des dégâts en étroite collaboration avec l'équipe en charge ;
• Soutenir le service commercial interne en cas de besoin : gestion des appels  téléphoniques des clients, suivi administratif des réservations, …

• Vous êtes bilingue français-néerlandais pour assurer les échanges avec les propriétaires et les clients ;
• Vous avez une bonne maîtrise de Word et Excel ;
• Une grande capacité d’organisation est obligatoire afin d’assurer le suivi des dossiers, le suivi commercial et l’organisation des rendez-vous ;
• Vous faites preuve d’une grande rigueur et êtes pragmatique ;

• Vous travaillez de manière méthodique et analytique ;
• Curieux professionnellement, vous souhaitez relever de nouveaux défis et avez un esprit critique ;
• Vous êtes orienté clients et veillez toujours à leur apporter satisfaction et qualité des services ;
• Vous avez une aisance relationnelle.

Enseignement supérieur universitaire ou baccalauréat en administration, économie, communication, tourisme, ou équivalent.

• Un contrat à temps plein ;
• Une équipe conviviale et une ambiance de travail familiale ;
• Un rôle polyvalent vous confrontant à différentes facettes de la société ;
• Un travail où l’envie d’avancer impacte votre activité et celle de votre équipe ;
• Un environnement de travail très agréable dans la région de Durbuy ;
• Un salaire attractif ainsi que des avantages extra-légaux (chèques-repas, éco-chèques, etc.)